سياسة الضمان والاستبدال
سياسة الضمان:
تضمن الشركة المنتجات المباعة لمدة عام إلى عامين (حسب ما هو مذكور في وصف المنتج)، ابتداءً من تاريخ الشراء.
يشمل الضمان عيوب الصناعة فقط، ولا يغطي سوء الاستخدام أو الحوادث الخارجية.
في حالة سوء الاستخدام، يتم تقدير تكلفة الإصلاح بما لا يتجاوز 50% من السعر الفعلي للمنتج، وذلك بناءً على حجم الضرر.
لا يجوز إصلاح المنتج خلال فترة الضمان إلا عن طريق الشركة.
في حالة إجراء إصلاح خارج الشركة، يعتبر الضمان ملغيًا.
بعد انتهاء فترة الضمان، تتوفر خدمة الصيانة بتكلفة كاملة يتم تحديدها بعد المعاينة.